제1장 총칙

모든 자료를 아바드리더시스템 교육원의 허락 없이 무단으로 타인에게 양도하거나 복제하고 발췌하여 사용하는 것은 법으로 금지되어 있습니다. 이를 위반할 시, 법적 조치를 받게 됩니다.

제1조 [목적]
이 약관은 아바드리더시스템 교육원(이하 ‘교육원’)이 온라인으로 제공하는 이러닝 및 제반 서비스의 이용과 관련하여 교육원과 회원의 권리, 의무 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [정의]
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

□ "교육원"이라 함은 "이러닝서비스"산업과 관련된 경제활동을 영위하는 자로서 "이러닝서비스" 및 제반서비스를 제공하는 자를 말합니다.
□ "회원"이라 함은 "교육원"과 이용계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받은 "이용자"로서 "교육원"으로부터 교육정보 등 서비스를 지속적으로 제공받으며 이용할 수 있는 자를 말합니다.
□ "이러닝서비스"라 함은 전자적 방식으로 처리된 부호ㆍ문자ㆍ도형ㆍ색채ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지ㆍ영상 등의 이러닝과 관련된 정보나 제공되는 제반서비스를 말한다.
□ "아이디(ID)"라 함은 "회원”의 식별과 서비스 이용을 목적으로 "회원"이 정하고 "교육원"이 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
□ "비밀번호(PASSWORD)"라 함은 "회원"이 부여받은 "아이디"와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀보호를 위해 "회원" 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

제3조 [교육원의 신원정보 제공의무]

"교육원"은 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 "이용자"가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 "이용자"가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

제4조 [약관의 게시 등]

□ "교육원"은 "회원"이 약관 전부를 인쇄하여 약관 내용을 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
□ "교육원"은 "이용자"가 "교육원"과 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
□ "교육원"은 "이용자"가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회, 환불조건 등 중요한 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 "이용자"의 확인을 구합니다.

제5조 [약관의 개정]

□ "교육원"은 「이러닝(전자학습)산업 발전 및 이러닝 활용 촉진에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령, 지식경제부장관이 정하는 「행동규범」, 기타 상관습에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
□ "교육원"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일 후 상당한 기간 동안 공지하고, 기존 "회원"에게는 개정약관을 전자우편주소로 발송합니다.
□ "교육원"이 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 “회원”의 동의 여부를 확인합니다. “회원”이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “교육원” 또는 "회원"은 "이러닝서비스" 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이때, "교육원"은 계약해지로 인하여 "회원"이 입은 손해를 배상합니다.

제6조 [약관의 해석]

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「이러닝(전자학습)산업 발전 및 이러닝 활용 촉진에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 지식경제부장관이 정하는 「이러닝(전자학습) 행동규범」, 기타 관계법령 또는 상관습에 따릅니다.


제2장 회원가입

제7조 [회원가입]

□ 회원가입은 "이용자"가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입 신청을 한 후, "교육원"이 "이용자"의 신청을 승낙함으로써 이루어집니다.

□ "이용자"는 회원가입 신청서에 다음 사항을 기재해야 합니다. 1호 내지 3호의 사항은 필수사항입니다.

1. "이용자"의 성명
2. "아이디"와 "비밀번호"
3. 전자우편주소
4. 기타 "교육원"이 필요하다고 인정하는 사항

□ "교육원"은 "이용자"의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다.

1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 허위의 정보를 기재하거나 "교육원"이 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. "이용자"의 책임 있는 사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정 사항을 위반하여 신청하는 경우

□ "교육원"은 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 가입신청의 승낙을 유보 또는 거절할 수 있습니다.

□ 제3항과 제4항에 따라 "교육원"가 회원가입 신청의 승낙을 거절하거나 유보한 경우 신청자에게 이를 알립니다. 단, "교육원"의 책임 있는 사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

□ 회원가입의 시기는 "교육원"의 승낙이 "이용자"에게 도달한 시점으로 합니다.

제8조 [미성년자에 관한 특칙]

□ 만 14세 미만의 "이용자"는 개인정보의 수집 및 이용목적을 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입을 신청하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.

□ "교육원"은 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만 14세 미만 "이용자"에 대하여는 회원가입을 불허 또는 취소합니다.

□ 만 14세 미만의 "이용자"의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, "교육원"은 이러한 경우 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.

제9조 [회원정보의 변경]

□ "회원"은 개인정보 관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

□ "회원"은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 정보를 수정하거나 전자우편 기타 방법으로 "교육원"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

□ "회원"이 "교육원"에 개인정보의 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "교육원"은 책임지지 않습니다.

제10조 [회원의 아이디와 비밀번호 관리에 관한 주의 의무]

□ "회원"의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
□ "회원"은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "교육원"에 통지하고 "교육원"의 안내에 따라야 합니다.

□ "회원"이 "교육원"에 제3자의 도용사실을 알리지 않거나, 통지한 경우에도 "교육원"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "교육원"은 책임지지 않습니다.

제11조 [회원에 대한 통지]

□ "교육원"이 "회원" 개인에 대한 통지를 하는 경우 "회원"이 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다.

□ "교육원"은 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "교육원"의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 자격 또는 "이러닝서비스" 이용 등에 관한 중대한 사항에 대하여는 "회원" 각자에게 제1항의 방법에 따라 통지합니다.

제12조 [회원 탈퇴와 자격 제한 및 상실]

□ "회원"은 "교육원"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, "교육원"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

□ "회원"이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "교육원"은 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입신청 시에 허위내용을 등록한 경우

2. "교육원"의 서비스이용대금, 기타 "교육원"의 서비스이용에 관련하여 "회원"이 부담하는 채무를 정해진 바에 따라 이행하지 않는 경우

3. 타인의 서비스이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 서비스 이용질서를 위협하는 경우

4. "교육원"의 서비스를 이용하여 이 약관, 법령 또는 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

□ 회원자격의 제한·정지 후에도 "회원"이 동일한 행위를 반복하거나 30일 이내에 그 사유를 시정하지 아니하는 경우, "교육원"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

□ "교육원"은 회원자격을 상실시키는 경우 회원등록을 말소하고 "아이디"를 삭제합니다. 이 경우 "교육원"은 "회원"에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

□ "교육원"은 "회원"이 탈퇴하거나 회원자격을 상실하는 경우 "회원"의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제3장 이러닝서비스 이용계약

제13조 [이러닝서비스 이용계약의 내용]

□ "교육원"은 "회원"에 대하여 "이러닝서비스" 및 관련 서비스를 제공하며, "회원"은 "교육원"에 대하여 이용대금을 지급합니다.

□ "교육원"이 제공하는 유료서비스는 동영상 강좌, 각종 문서파일, 취업정보 등 교육정보 서비스이며, 관련 교재의 지급을 포함할 수 있습니다.

제14조 [이러닝서비스 이용계약의 성립과 절차]

□ "이러닝서비스" 이용계약은 "회원"이 "교육원"에 대하여 수강신청을 하고, "교육원"이 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

□ "교육원"은 계약 체결 전에 "회원"에게 다음 각 호의 정보를 제공합니다.

1. "이러닝서비스" 목록의 열람 및 선택

2. 성명, 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 전자우편주소 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회가 불가능한 "이러닝서비스"에 대해 "교육원"이 취한 조치에 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예 : 마우스 클릭)

5. "이러닝서비스"의 수강신청에 관한 확인 또는 "교육원"의 확인에 대한 동의

6. 결제방법의 선택

□ "교육원"은 "회원"의 수강신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 거절하거나 유보할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

2. 허위의 정보를 기재하거나, "교육원"이 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

3. 미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 "이러닝서비스"를 이용하고자 하는 경우

4. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우

5. 유료서비스의 이용 요금을 납입하지 않은 경우

6. 유료서비스 신청 금액 총액과 입금 금액 총액이 일치하지 않은 경우

□ "교육원"의 승낙의 의사표시는 "회원"의 수강신청에 대한 확인, 서비스제공 가능여부 및 수강신청의 정정ㆍ취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

□ "이러닝서비스" 이용계약은 "교육원"의 승낙이 제17조 제1항의 수신확인통지 형태로 "회원"에게 도달한 시점에 체결된 것으로 봅니다.

제15조 [이러닝서비스 내용 등 거래조건에 관한 정보의 제공]

□ "교육원"은 다음 사항에 관하여 해당 "이러닝서비스"의 이용초기화면에 "회원"이 알기 쉽게 표시합니다.

1. "이러닝서비스"의 명칭 또는 제호

2. "이러닝서비스" 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호

□ "교육원"은 해당 "이러닝서비스"의 이용가능 기기 및 필요최소 기술사양에 관한 정보를 계약체결과정에서 "회원"에게 제공합니다.

□ "교육원"은 "이러닝서비스"의 이용료에 교재비 비용이 포함되었을 경우 환불 안내에 교재비를 표기하고 대금을 청구하여야 합니다.

제16조 [수강취소 및 환불]

□ 교육원이 고의 또는 중대한 과실로 서비스를 지속할 수 없는 경우에는 회원의 요구에 따라 잔여수강료를 환불할 수 있습니다.

□ 교육원 또는 회원의 귀책사유가 없는 천재지변 등의 사유로 인하여 교육원이 서비스를 지속할 수 없는 경우에는 천재지변 등의 사유가 종료한 후 회원의 요구에 따라 잔여 수강료를 반환하되, 위 기간 동안의 수강료는 반환하지 아니합니다.

□ 수강신청 후 교육시작일 전일까지 훈련생이 훈련취소를 요청할 경우, 기 결재한 훈련비에 대해서는 전액 취소 처리합니다.

□ 계약체결일 또는 서비스 이용 가능일로부터 3일 이상 경과한 시점에서 교육생 본인의 의사로 교육진행을 포기하고 환불요청 시에는 아래의 기준을 적용하여 환불합니다.

- 강의에 있는 44차시를 수강하지 않았을 경우, 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용 금액의 10% 공제 후 환불

- 강의에 있는 44차시를 수강하였을 경우, 해지일까지의 수강한 차시 수에 해당하는 금액과 총 이용 금액의 10% 공제 후 환불(단, 이용일 수와 수강한 차시 수 중 환불 금액이 적은 쪽을 선택함)

- 각 과정별 부록에서 찬양목록과 시험문제&답의 자료 다운로드 시, 해당 차시 수강으로 처리합니다.

□ 계약체결일 또는 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우에는 위약금 없이 이용일 수에 해당하는 금액만 공제하고 환불합니다.

- 7일 이내 일부 수강했을 경우, 수강한 차시 단가 비용 차감 후 환불합니다.

(수강한 차시 단가 = 수강료 ×수강한 차시 수 ÷ 44)

□ 수강료는 회원이 지급한 모든 비용(교재비 등 별도의 부대비용)을 포함합니다.(단, 교재는 비닐 포장을 개봉하면 환불이 되지 않습니다.)

□ 환불 요청 시 교재비(비닐 포장을 개봉하였을 경우)와 사은품을 공제하고 환불합니다.

□ 수강 중이나 완료 후에 교육원의 귀책사유 없이 교재와 사은품은 교환이나 환불이 되지 않습니다.

□ 환불에 따른 카드수수료는 본인이 부담합니다.

□ 이 외 환불과 관련한 사항은 인터넷 콘텐츠업의 환불 규정을 따릅니다.

제17조 [교육원의 서비스제공 및 관련 의무]

□ "교육원"은 이 약관에서 정한 바에 따라 "이러닝서비스"를 안정적이고 지속적으로 제공할 의무가 있습니다.

□ "교육원"은 "회원"이 "이러닝서비스" 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.

□ "교육원"은 "이러닝서비스" 이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.

□ "교육원"은 이 약관에서 정한 의무 위반으로 인하여 "회원"이 입은 손해를 배상합니다.

제18조 [교육원의 교육정보 제공 및 광고게재]

□ "교육원"은 "회원"이 "이러닝서비스" 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.

□ "교육원"은 제1항의 정보를 전화 또는 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 "회원"의 사전 동의를 받아서 전송합니다.

□ "교육원"은 이러닝 서비스의 제공과 관련하여 "이러닝서비스" 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 "회원"은 수신거절을 “교육원”에게 할 수 있습니다.

제19조 [이러닝서비스 서비스 기간]

"이러닝서비스" 서비스의 제공기간은 "교육원"이 미리 공지한 기간으로 합니다.

제20조 [이러닝서비스 서비스의 제공과 중단]

□ "이러닝서비스"는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

□ "교육원"은 "이러닝서비스"의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

□ "교육원"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "이러닝서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "교육원"은 제11조의 "회원"에 대한 통지에서 정한 방법으로 "회원"에게 중단 사실을 통지합니다. 다만, "교육원"이 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

□ "교육원"은 상당한 이유 없이 "이러닝서비스"의 제공이 일시 중단됨으로 인하여 "회원"에게 발생한 손해에 대하여 지식경제부장관이 정하는 「행동규범」에 따라 배상합니다. 다만, "교육원"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

□ "회원"은 "교육원"의 "이러닝서비스" 제공이 장시간 중단됨으로 인해 계약의 목적을 달성할 수 없다고 여겨질 경우에는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 "교육원"은 "회원"에게 잔여기간의 이용대금을 제16조에서 정한 바에 따라 환급합니다.

□ "교육원"은 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 "이러닝서비스"를 제공할 수 없게 되는 경우에는 제11조의 "회원"에 대한 통지에서 정한 방법으로 "회원"에게 그 사실을 통지하고, "교육원"에서 미리 제시한 조건에 따라 "회원"의 손실을 보상합니다.

제21조 [이러닝서비스 내용 등의 변경]

□ "교육원"은 상당한 운영상 또는 기술상의 필요가 있는 경우에 "회원"에게 제공되고 있는 "이러닝서비스"의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 수 있습니다.

□ "교육원"은 "이러닝서비스"의 내용 등을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 "이러닝서비스"의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 "이러닝서비스" 초기화면에 팝업화면을 게시합니다.

□ "교육원"은 서비스 내용 등의 변경사항이 중대하거나 "회원"에게 불리한 경우에는 해당 "이러닝서비스"를 제공받는 "회원"에게 제11조의 "회원"에 대한 통지에서 정한 방법에 따라 개별적으로 통지하여 "회원"의 동의를 받습니다. "교육원"은 동의를 거절한 "회원"에 대하여는 변경 이전의 서비스를 제공하되, 이것이 불가능할 경우 계약을 해지할 수 있습니다.

□ "교육원"은 제1항에 의한 서비스의 변경 또는 제3항에 의한 계약의 해지로 인하여 "회원"이 입은 손해를 배상합니다.

제22조 [수강 콘텐츠의 변경]

"회원"은 상당한 이유 없이 강좌의 강사가 교체되거나 커리큘럼이 변경된 경우에는 언제라도 계약을 해지할 수 있습니다.

제23조 [교육원의 개인정보보호]

교육원은 회원 가입 절차에서 고지하고 동의 받은 개인정보보호 처리지침에 따라 개인정보를 보호합니다.

제24조 [게시물의 삭제]

□ "교육원"은 운영하는 게시판에 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 청소년유해매체물이 게시되어 있는 경우에는 이를 지체 없이 삭제 합니다.

□ "교육원"이 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 "교육원"에게 당해 정보의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 "교육원"은 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

제25조 [이용자의 이용료 지급 의무와 방법]

□ "회원"은 유료의 "이러닝서비스" 이용계약에 따라 정해진 이용대금을 지급하여야 합니다.

□ "회원"은 신용카드로 "이러닝서비스"의 이용대금을 지급할 수 있습니다. "교육원"은 "회원"의 지급 방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제

3. 온라인 무통장 입금

제26조 [회원의 주의 의무]

□ "회원"은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재

2. 타인의 정보도용

3. "교육원"에 게시된 정보의 변경

4. "교육원"과 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해

5. "교육원" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

6. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "교육원"의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

7. 기타 불법적이거나 부당한 행위

□ "회원"은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "이러닝서비스" 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, "교육원"이 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "교육원"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제27조 [회원지위의 양도금지]

"회원"은 이러닝서비스의 이용 권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.

제28조 [저작권 등의 귀속관계]

□ "교육원"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “교육원”에 귀속합니다.

□ "교육원"이 제공하는 서비스 중 제휴계약에 의해 제공되는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 계약상의 지적재산권자에게 귀속합니다.

□ "회원"은 "교육원"이 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 "교육원" 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 "교육원" 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제5장 분쟁 해결

제29조 [이러닝서비스 하자 등에 의한 이용자피해 보상]

"이러닝서비스" 하자 등에 의한 회원피해보상의 기준ㆍ범위ㆍ방법 및 절차에 관한 사항은 지식경제부장관이 정하는 「행동규범」에 따릅니다.

제30조 [교육원의 면책조항]

□ "교육원"은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 이러닝서비스를 제공할 수 없는 경우에는 "이러닝서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

□ "교육원"은 "회원"의 책임 있는 사유로 인한 "이러닝서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

□ "교육원"은 "회원"이 "이러닝서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도와 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

□ "교육원"은 "회원" 상호간 또는 "회원"과 제3자 간에 “이러닝서비스”를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제31조 [분쟁의 해결]

"교육원"은 분쟁이 발생하였을 경우에 "회원"이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 "교육원"은 "회원"에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.


부칙 : 이 약관은 2013년 9월 30일부터 적용됩니다.